Что такое чат-бот?

< 1 Минут для прочтения

Table of Contents

  #

Чат-бот — это умный виртуальный помощник, встроенный в приложение, который взаимодействует с пользователем через текстовые сообщения. Он создан для того, чтобы помочь вам с решением различных задач, предоставлением рекомендаций и быстрым доступом к технической поддержке. Чат-бот способен:

  • Задавать вопросы для уточнения информации о вашем состоянии или проблеме.
  • Давать персонализированные рекомендации на основе ваших ответов.
  • Предоставлять возможность обратиться в техническую поддержку через удобные каналы связи.